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“降薪”传闻致声誉危机?浦发银行紧急回应

5月11日,有关上海浦发银行总部遭遇员工维权的传闻在金融圈疯传,原因或系上海浦发理财员工工资大降,他们无奈之下纷纷抗议,此外还有员工因月薪从2万降至6000多罢工,浦发银行随后对此回应,目前网络对于浦发银行的降薪传闻关注度有增无减。

据五节舆情监测系统显示,相关话题全网信息量于5月11日19时达到峰值,今日话题#浦发银行回应员工“降薪”#登上热搜再度引发关注,形成全网传播小高峰。

图源:五节舆情监测系统

浦发银行就“降薪”传闻回应:两起独立事件

5月11日,据九派新闻报道,浦发银行的内部知情人士称,网传浦发银行员工因不满降薪而到上海浦银大厦抗议一事或系浦发信用卡中心的空中银行 (外呼) 员工要从行编转外包,引发部分人员不满。

当日晚间浦发银行对《经济参考报》记者表示:“浦发银行理财女员工‘罢工’,和当天信用卡外包人员集访,是独立的两个事情。”

相关工作人员表示,浦发银行理财某员工“罢工”属于个案,涉及她个人的考核,不是所有人都降薪。其一,网传子公司一员工薪酬下调是因其本人业绩考核不佳所致,经沟通,目前该员工已对上述调整表示理解;其二,网传集体事件的图片,系一业务外包公司与所属员工之间存在劳动纠纷所致,目前该外包公司正与员工沟通解决。

浦发银行一季度营收下降3.85%,降薪由来已久

虽说是两件独立事件,但归根结底,都和降薪有关,在同行平均薪酬增长的背景下,浦发银行2022年人均薪酬小幅下降,由2021年的45.88万元降至2022年的45.46万元,此前浦发银行内部已经经历了两轮整体降薪。

而从浦发银行财报看,该行2022年应付职工薪酬为126.72亿元,较2021年下降14.75%。普通员工的薪酬的确降了,但是该行部分董监高的薪酬也在下调。

2023一季度报告显示,浦发银行实现营业收入480.79亿元,同比减少19.23亿元,下降3.85%;实现利润总额195.07亿元,同比下降14.22%;税后归属于母浦发银行股东的净利润158.31亿元,同比减少35.57亿元,下降18.35%,目前在众多上市银行中,浦发银行是唯二业绩负增长的银行。

资深媒体人发评,网友怎么看浦发银行降薪

资深媒体人就浦发银行降薪发表长文,指出降薪对员工的打击是最深刻的,轻易用不得,除了极少数薪酬过高的人需要在改革中降薪,更多的薪酬改革应当尽量搞加法,而非减法。

不少网友表示浦发银行降薪后的薪资也并不低,比其他部分银行还高,也有人指出银行本身待遇就很好。

部分网友提及不止浦发银行其他银行也有降薪现象,银行已经不是原本想象中的铁饭碗了,基层员工薪资并没那么高。

还有网友认为银行效益不好降薪很正常,浦发银行目前营收下滑,已经不是过去的浦发银行了。

结语

浦发银行此次“大幅降薪、集体讨薪”事件一经网友曝光就在网络上快速发酵传播,各大新闻媒体也对此事跟踪报道,这些都让浦发银行的网络关注度大大提升,可能会对浦发银行的声誉造成持续影响,在未来相当长的一段时间里“大幅降薪、集体讨薪”或许将成为浦发银行的声誉“标签”。

而面临这种声誉风险的严峻态势时,浦发银行仅仅针对网络负面舆情或负面信息进行回应已经略显无力,此后浦发银行一方面需要对自身的风险状况和声誉风险隐患进行全面检视和排查,提前制定各类舆情风险应对预案,从源头上发现并化解隐患,另一方面需要根据未来几年经营业绩预测和业务发展规划,全面制定声誉风险管理策略和正面宣传方案,实现全力维护声誉与打造全新品牌形象的有效结合。

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