企业舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。舆情监测的特点行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势,将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库,建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施,可更好的实现人机结合,提高舆情研判的准确率。那么企业舆情监测系统有什么功能?
企业舆情监测——企业舆情监测系统有什么功能?
1、完成全网和指定网站互联网信息监测,实时监测各网站的相关内容的舆论导向是否正确。
2、满足互联网舆情信息舆论监督管理的需要。
3、及时发现、最新、最热、最重要的网络信息。
4、对已经发生的舆情和事件,掌握其在互联网上的传播特点和发展趋势。
5、通过植入行业舆情知识,建立适合于本企业舆情管理特色的舆情分析研判模型。
6、对重点事件、敏感事件的舆情进行回溯寻找舆情源头;跟踪舆情传播过程,进行传播趋势分析和统计;并全面监控舆情分布情况及处置结果。
7、做到实时监测,日日简报,月月专报,要事快报。
8、及时输出统计分析报表为领导辅助决策提供帮助。
9、节约信息网络舆情监测的人力、物力、时间,提高办公效率。
企业应该如何加强网络舆情管理呢?
一是要构建互联网管理的技术支撑平台。
互联网是一个基于各信息终端互联互通设计的技术平台,网络用户自由地、不受约束地传受信息。但是,人类社会的发展必须受到法律和道德的约束,才能建立和谐有序的社会关系,为人们生活创造安全、稳定、健康的社会环境。这就要求人们在使用互联网的过程中,必须遵守法律和道德的规范,其网上行为也要接受必要的监督和管理。在网上信息呈几何级数增长的情形下,对各种有害信息的监控和网民行为管理必然要借助于一定的技术手段去实现。因此,要开发和使用如乐思网络舆情监测系统这样的管理技术平台,对网络信息和网民行为进行有效监管,维护网上信息交往秩序,促进互联网健康发展。
二是要推进和完善互联网管理机制建设。
对于互联网这一处于技术创新前沿的新兴媒体,其管理是相对滞后的。目前,企业更多采用的是互联网管理联席会议制度,由各相关部门根据各自职责范围进行共同管理。但是,对于互联网这一承载着各种利益诉求和多媒介功能的集合体,相对松散的联席会议机制显然已不能适应,需要进一步构建具有综合管理职能的有效机制,实现对互联网管理效能的提升。在这方面,笔者认为可以通过推进网络舆情监测中心构建,通过网络舆情监测中心串联较为松散的各部门之间的协作,推动管理的整体性。
企业舆情监测是“企业舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕某一企业事件的发生、发展和变化,公众对事件所持有的信念、态度、意见和情绪等表达的集合。如果大家还想了解更多与之有关的信息,欢迎关注我们文军营销网的官网。