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鱼跃医疗旗下产品血氧仪在疫情期间的涨价,被网友直指“发国难财”

舆情概述

12月26日,有用户向鱼跃医疗提问道:“贵司的血氧仪,几个月前还是80-100元的售价,现在京东官方店直接涨价到300元以上,请问是产品更新换代了吗?还是公司昧着良心赚快钱?

12月28 日,由北京商报报道,“雀芝堂大药房旗舰店”销售的“鱼跃血氧仪YX301指夹式血氧饱和度检测家用手指脉搏心态监测血氧(当天速发)XY301新款”,标价为1380元。在鱼跃医疗官方店中,型号为YX301的血氧仪标价为299元。而据网友爆料,299元也是涨价后的数字。

12月29日,鱼跃医疗天猫旗舰店,已无血氧仪可售;京东自营旗舰店上,这款标价299元的血氧仪,则需要预约。针对鱼跃医疗血氧仪涨价的情况,江苏省丹阳市市场监督管理局工作人员称收到相关投诉,局里已着手调查。

2022年12月30日,受近来舆论影响,鱼跃医疗在2022最后两个交易日连续收跌,该股股价收报31.86元,距近期高点42.18元跌超24%。

2023年1月2日,在投资者互动平台上,鱼跃医疗接连回答了十余条问题,涉及血氧仪的问题共6个。

2023年1月3日,鱼跃医疗回应称,公司生产经营合法合规,目前血氧仪产品没有涨价,因成本上涨,取消了折扣和优惠。公司正全力投入保产保供工作中,竭尽所能协调相关资源及时响应需求,为医疗机构及家用场景提供产品支持。

此外,鱼跃医疗还称,目前公司生产经营稳定有序,并持续保持着对抗疫一线的关注,亦会根据订单情况以及疫情防控阶段,合理进行产能配置、安排生产计划。

舆情反响

舆情数据传播趋势图

根据五节数据舆情监测系统出具的舆情报告显示,2022年12月27日0时至2023年1月4日24时,“鱼跃医疗血氧仪涨价”事件在全网的信息量覆盖了互联网新闻、客户端、微信、微博、短视频等多类型站点。

在上述监测时间范围内,网络上共计发布相关信息共17347条。

该事件传播趋势图 来源:五节数据舆情监测系统

从上图看,“鱼跃医疗血氧仪涨价”事件被媒体报道后,在12月28日0时开始到12月30日为止,舆论来到一个小高潮,随后慢慢变得平缓。在1月2日鱼跃医疗对涨价行为作出回应之后,舆论瞬间爆发,在1月3日达到顶峰。

全网信息情感分布图
全网信息情感分布图 来源:五节数据舆情监测系统

五节数据舆情监测系统还分析了全网信息情感倾向数据,数据显示,网络舆论对“鱼跃医疗血氧仪涨价”事件的评价其实多为中性。

其中,负面信息占比29.12%,部分网民认为鱼跃医疗这是发国难财赚黑心钱;中性占比59.37%,多数网民认为原材料供应商在涨价呗 这种体量的企业没必要挣这几个月的快钱;正面信息占比11.51%,这一部分网民认为涨价与生产商无关,都是卖家因货物短期内销量火爆自行涨价导致。

媒体传播渠道分布图
媒体来源占比图 来源:五节数据舆情监测系统

从传播渠道看,微博、新闻、论坛为该事件舆情的主要传播渠道,这主要与媒体、网民信息发布习惯有关,微博作为主要传播来源,有着传播面广,传播速度快的特点。

热词图谱
热点词云图 来源:五节数据舆情监测系统

根据本事件的热点词云看,其中“鱼跃”、“医疗”、“公司”、“血氧”、“产品”、“吴光明”等词汇排名较前,舆论主要聚焦于鱼跃医疗公司及旗下产品血氧仪,可以看出本次事件中网民对于鱼跃企业品牌有很大关注。

舆情观察

继布洛芬之后血氧仪这一医疗器械也迎来了涨价、一机难求的现状,而谈及血氧仪爆火的原因,老年健康始终是绕不过的一个话题。

由于老年人属于沉默性缺氧的高发人群,而这一疾病在早期仅会表现为乏力、咳嗽等症状,而为了避免因沉默性缺氧导致老人昏厥、心律失常等症状,不少家庭只得将血氧仪作为必备物资进行采购。

从此次舆情趋势图可以看出,网民对于鱼跃医疗面对涨价遭到质疑事件的回应,舆情反应远远大于涨价事件本身,在疫情当下,民众的紧张与不满极其需要一个发泄的空间,一些相关企业容易成为这个发泄口。

企业最好的办法就是做好预防,在舆情开始发酵的时候及时的科学的应对,而当企业陷入到了民众的情绪发泄口时一定要谨慎作出回应,不应让回应成为第二次舆情爆发的导火线。

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