网络的力量非常强大,各种信息都依赖于网络的快速传播,政府部门应该强调和加强对互联网不满的正确和及时的反应。
1.及时关注媒体信息
作为一个政府部门,有必要建立相应的机构,配备有能力的部队,实时关注各种媒体,关注实时发生的重大事件和人们关注的热点。同时,它与相关媒体建立了伙伴关系,提前预先判断和处理相关信息,并加强预防和准备。
2.积极回应诉求
在收到重要而重要的信息后,政府应该在第一时间回应公众。虽然具体情况此时需要进一步调查,但对上诉的积极回应表明了政府的关注和积极的态度,以及公众的关注。将从焦点事件转移,将等待政府的下一步行动。
3.调查有关部门进行调查
网络反映的问题涉及很多方面,它们与公众的生活息息相关。政府部门应迅速向有关部门报告有关部门,责令他们调查整个事件的来龙去脉,研究和讨论解决方案,确定处理意见,并及时回应政府。
4.快速发布处理进度
政府应迅速整理有关部门的调查,并在网络平台上公布,及时回应公众的问题,做好解释问题,动态跟踪事件的进展,使公众可以享受政务公开。
5.做出正确的指导
互联网的力量很强大,政府代表这一方的主管,政府在互联网上的声明必须基于舆论做出正确和积极的指导,承担社会责任,建立诚实可靠的信息,让人们依赖所发布的信息窗口。
6.特别是先进典型应该高颂才对
网络反映的焦点和关注的焦点是每个人都关注的,应该是因为他们与其他人的特殊行为不同,面对积极的正能量事件和人物,我们应该加大宣传力度,做出政府部门的积极回应,突出先进事迹和个人,全面改善发展环境。
7.建立公共信息平台
政府应建立自己的公共信息平台,实时接受民意,并发布权威报告。政府应利用该平台及时发布重大事件的最新进展和处理,表达态度,并让公众有权了解事件。