近日,多所高校停用微信支付的讯息在网上流传开来,由此引发网友的热烈讨论。对此,微信官方给出回应,使得舆论再次发酵。据五节舆论追踪系统显示,该事件在过去24小时内登上微博、百度、抖音等平台的热搜榜单。
众多高校停用微信支付
6月29日,IT之家发布了多家高校因收取 0.6% 手续费,7月1日起停用微信支付的新闻。
因微信支付针对校园行业开始收取高达 0.6%服务费用,西北大学、南京理工大学、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院、洛阳理工学院、西北民族大学等高校发布了从7月1日开始,暂停使用微信支付的公告。
图片来源:IT之家
6月29日13:54,微信支付官方微博就此事作出回应,称近期启动的微信支付是充分市场调查后的结果。
图片来源:微信支付官方微博
专家认为手续费应被降低或取缔
作为在移动支付领域全球领先的国家,我国国民已经习惯了移动支付。移动支付方便了我们的生活,也在费用方面给用户带来困扰。
早在2021年,全国人大代表朱列玉就调研发现,微信支付利用优势市场地位,向商户和用户双向收取0.6%和0.1%的提现手续费,明显高于产生成本,严重损害了用户和商户的合法利益。对于这一不合理行为,他建议,应对其进行规范,或大幅度降低手续费。
经济学家余丰慧也表示,应该取缔微信支付手续费。目前,微信与支付宝垄断了国内的移动支付市场,在其看来,它们有凭借支配地位谋取利益之嫌疑,不取消手续费,就属于反垄断对象。
公众对手续费抱有怨言
针对微信收取手续费一事,有网友认为,腾讯开发这个项目投入资金人力难道免费!如果是免费马化腾没必要研究!
但舆论的绝大多数都持反对意见。
网友分析:这可能是企业增长乏力,想寻找新的业务增长点,急着收割客户变现了。
大学生表示:微信手续费实在过火。很多学校早已停用微信,不仅不用被收取手续费,还更利于管理。
微信官方作出回复后,广大网友并不满意,仍认为手续费不合理。
图片来源:微信官博评论区
五节评议
因手续费上涨而停用微信支付并非个例。今年3月,安徽交通一卡通控股有限公司发布公告称,鉴于微信支付手续费不断上涨,与腾讯公司积极协商无果后,停止再提供微信支付服务。
自2016年3月微信宣布收取提现服务费以来,即便公众的反对声不绝于耳,腾讯从未停止过收费的步伐。与之前的每一次一样,微信官方及时作出了回应,但并没有获得好的反馈。此次宣布停用微信的高校在短期内应该不会再使用微信支付,由此产生的负面舆情也可能导致一些用户的流失。增加手续费带来的利润和用户流失带来的损失孰轻孰重,这也许是腾讯需要思考的问题。