国家底线不容触碰，宝格丽已“翻车”！

近日，宝格丽疑将台湾列为国家的系列事件引发网友持续讨论。据五节舆情监测系统显示，该话题接连登上微博、百度、抖音等热搜榜单。

宝格丽触碰底线惹众怒

7月11日，有网友发现在宝格丽品牌官网的店铺分布信息中，台湾前并未加“中国”二字。该行为引发网友质疑，认为宝格丽此举是在将台湾单独列为一个国家。

随后，“宝格丽”“宝格丽官网疑将台湾列为国家”等词条相继登上微博热搜第一。

11日晚，宝格丽中国通过微博发布致歉声明，称宝格丽公司尊重中国主权和领土完整的立场。品牌在海外官网上出现的地图标识误注系管理疏忽，发现后已立即纠正，对错误深表歉意。

致歉后负面舆论不减

网上对于宝格丽的致歉并不买账。

有网友认为真想要表明诚意就应该全球平台发布，而不是微博特供。

涉及中国的领土完整，多家官媒下场批评宝格丽的阳奉阴违。

人民日报评：道歉别弄成大陆专供。

北京日报评：搞吃饭砸锅的把戏只能一凉到底。

辽宁共青团评：中国虽大，一点不能少；地图虽小，一点不能错！

时隔四年再次翻车，狼来了还能唱几回？

据悉，这已经不是宝格丽第一次犯这种立场错误。

2018年1月，人民日报官微发布的一篇文章《除了万豪，ZARA、香奈儿、宝格丽…竟然也这样做！》中就曾点名过宝格丽，称当时宝格丽中文官网上将“中国”与“台湾”并列。

四年后，宝格丽“吸取教训”，将锅甩给了第三方国际服务商。

宝格丽并非唯一一个在底线上反复试探的品牌。2019年，杜嘉班纳、范思哲、纪梵希、蔻驰等品牌相继被曝出不尊重中国领土完整。

在经历了多次的虚假整改后，中国公民已经渐渐不再相信所谓的事后声明，开始进行一些自发的抵制，杜嘉班纳事件、H&M等品牌就因为立场问题在很长一段时间内门店客流稀少，甚至关店。

五节评议

问题曝光、致歉、整改……现如今品牌危机公关已经形成一套标准流程。可惜，网友已经逐渐不再吃这一套了。一而再、再而三地在如此严肃的问题上视而不见、重蹈覆辙，原因只有一个，那就是傲慢和蔑视。

宝格丽等奢侈品牌的公关失败为所有品牌亮起警示灯：在一些触及底线的问题上，所谓的公关流程是绝对不够的，致歉后迅速彻底的整改才是企业真正应该践行的，勿要透支公众的信任。