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理智一点!燕京啤酒针对代言人丑闻回应引争议

近日,流量明星蔡徐坤的相关话题持续发酵,与蔡徐坤方有过合作的品牌方纷纷选择解约。针对股民认为品牌选择代言人不当的言论,燕京啤酒董秘办回应称股民应当理智。回应引发网友热议,据五节舆情监测系统显示,该话题在过去24小时内多次出现峰值。

事件脉络

6月26日

知情人爆料蔡徐坤一夜情致人怀孕

7月1日

北京广告协会:请相关品牌方等对内地男歌手蔡某某做好风险把控

7月3日

蔡徐坤回应传闻并道歉

7月3日

股价下跌后燕京啤酒董秘办回应:股民理智一点

7月4日

燕京啤酒股价再度下跌

燕京啤酒方认为股民应保持理智

流量明星一夜情致人怀孕的系列丑闻在网上曝光后,明星代言规范委于7月1日发布了蔡徐坤舆情发酵的风险提示。

7月3日午间,蔡徐坤方就近期的负面消息作出了回应。但舆论并没有就此逆转,多家公司与蔡徐坤解除了代言合同。

由于蔡徐坤系A股公司燕京啤酒旗下燕京U8产品代言人,燕京啤酒未作出回应,不少股民在燕京啤酒股吧讨论:“每次启用明星都会踩雷,只要是用流量明星,百分百出事。燕京内部还是不行,别的品牌遇到代言人问题立马出来澄清。”

中新经纬宅男财经第一时间致电燕京啤酒董秘办,燕京啤酒董秘办工作人员对此表示:“我们这边希望各位股民理智一点,具体以公司官方消息为准。”此外,针对蔡徐坤事件,该工作人员称,“需要咨询市场营销中心,因为具体是他们那边负责,我们这边可能目前还没有能处理的。”

网上舆论一边倒

针对燕京啤酒工作人员的回应,网友群情激奋。

不少网友认为不理智的是私德有亏的蔡徐坤,选择代言人重大失误的公司,而不是就该事件展开讨论的网友。

还有网友认为,燕京啤酒此举是在劝退股民,应当抵制。

燕京啤酒股价下跌

蔡徐坤事件后,燕京啤酒股价下跌。

7月3日,燕京啤酒股价在开盘下跌之后持续震荡,即便午间蔡徐坤方通过声明澄清后,在A股啤酒板块普涨之际,其收盘仍下跌0.8%。

不当回应后,7月4日早盘,燕京啤酒(000729)股价小幅低开后震荡走弱,盘中一度跌3.5%,目前跌2.69%

五节评议

吴亦凡事件后,品牌方已经逐渐形成了一套代言人丑闻爆出解约的流程。可即便是在官方发布风险提示和其他品牌方割席后,燕京啤酒仍没有选择及时作切割,更是在错误回应后引发新一波的股价下跌。作为一家上市公司,燕京啤酒在对外发言和舆情处理上有待加强。

代言人出现丑闻,品牌方应有一套完整的应对措施:首先应积极回应,确保及时、准确地向公众传达信息,并保持透明的沟通。其次,品牌方需要中断或终止合作关系向公众传递明确的立场,并为代言人造成的负面影响向公众道歉。除此之外,品牌方应重新评估代言策略,审查选择代言人的标准和流程。最后,品牌方还要采取积极的行动来修复受损的品牌形象。这可能包括推出品牌修复计划、改善产品质量和服务,通过积极的社会责任项目来回馈社会等。

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