催收员再就业变信息贩子：你的信息正在被售卖！

五节数据监测系统显示，过去24小时内，“催收员沦为信息贩子：利用漏洞获取淘宝收货地址一个卖三百元”的新闻事件被澎湃新闻、中国青年网、财经网等官媒陆续报道，引发网友的热烈讨论。

催收员再就业利用客服管理漏洞贩卖信息

近日，湖南省攸县人民法院宣判了一件被告人侵犯公民个人信息的案件。被告人朱某霖在长沙一家催收公司上班期间发现可以利用淘宝客服、物流公司客服的管理漏洞，根据客户提供的真实姓名、手机号码等信息，获取该真实姓名下的淘宝收货地址，并通过境外社交软件土豆售卖公民个人信息298条，非法获利89727元。

攸县人民法院经审理认为，被告人朱某霖违反国家有关规定，情节特别严重，其行为已构成侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑三年，宣告缓刑四年，并处罚金人民币89727元；违法所得人民币89727元予以没收，上缴国库；扣押在案的作案工具华为手机一部，依法予以没收。

海外软件成犯罪温床

利用土豆等海外软件实施犯罪的并非个例。

今年5月，山西省太原市公安就曾向社会发布预警提醒：境外电信网络诈骗嫌疑人利用“纸飞机”“蝙蝠”“事密达”“WhatsAPP”“推特”等境外手机聊天软件，大肆诱导未成年人从事电信网络诈骗的帮助犯罪。

作案过程中，犯罪分子抓住未成年人涉世未深且极易被利益诱惑的短板，在密聊软件上通过花言巧语哄骗未成年人提供个人信息等内容，使这个群体成为违法犯罪行为的“帮凶”，甚至犯下“帮信罪”。

淘宝多次被曝涉嫌信息泄露

事实上，这已经不是淘宝第一次被曝涉嫌信息泄露。

早在2021年，裁判文书网就显示有两名犯罪分子在淘宝网爬取并盗走个人信息高达近12亿条。

今年4月27日，在微博、小红书等社交平台上，大量网友反映当天在淘宝平台上收到陌生的聊天招呼，内容均为骚扰广告，而对方的旺旺ID显示的竟然是消费者本人的真实姓名。

“淘宝作为国内电商平台的头部企业，用户信息泄露事件却时有发生，可见国内企业对于用户个人信息保护的认识有待加强，电商平台仍需加强信息安全保护，制定安全事件紧急预案，同时，信息安全事件政府部门仍需加强监管。”律师李旻称。

公民信息泄露惹众议

朱某霖案引发了网友对于信息泄露的讨论。

很多网友称这类犯罪实在是可恶至极，应该严打泄露信息的犯罪分子。

但也有网友表示这漏洞解决不了，只要存在快递以及快递送货上门服务，那么中间的环节都可以作为有心人的漏洞。

有网友支招大家淘宝收货地址都别写真实的姓名和真实的地址，就写快递驿站就行了。

五节评议

个人信息被泄露是一种严重的安全和隐私问题，需要引起我们的高度关注和重视。

本案中，淘宝及物流公司数据安全和保护措施的不足是造成个人信息泄露的主因。因此，各组织和企业应当加强对个人信息的保护措施，包括加密存储、访问权限控制、网络安全防护等。

各国家和地区也应当与时俱进更新相应的法律法规和规范措施来保护个人信息的安全，对违反法律法规的个人和集体严惩不贷。

个人信息泄露需要综合多方面的努力来解决。各国家、组织、企业和个人都应该共同努力，加强个人信息的安全保护，维护个人隐私权和信息安全。只有通过综合措施和全社会的共同努力，才能有效应对个人信息泄露问题。

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