近日,上海五节数据科技有限公司(以下简称“五节数据”)旗下舆情产品【WJ舆情监测】、【WJ舆情概述】及商情产品【WJ商情洞悉】在上海数据交易所成功挂牌。这三款数据产品以实时公开大数据为基础,结合AI(NLP自然语言识别)技术,对抓取到的数据进行情感分析、词频分析、相似度分析、传播价值分析等,为政府和企业提供定制化的舆情和商情服务。
互联网的碎片化和“不对称”,使得检索和监控整个网络变得更加困难。在数据大爆炸的今天,深陷主流社交网站“困境”中的人们反而看不到、听不到、搜不到真正有价值的信息,这是企业决策人、品牌管理者及专家学者等面临的最为头痛的问题之一。
“基于此,这三款数据产品应运而生,它们可以在政府和企业做决策时提供数据化的依托,并且有助于让数据跟水、电、互联网一样走入老百姓的工作和生活中”,五节数据CEO田文军表示。
舆情实时监测,发现问题
田文军认为,在舆情监测过程中,最关键的是“全”、“快”和“准”。
“全”的范围决定了对整体公众意见的把控是否准确。数据产品【WJ舆情监测】实现了国内外全媒体覆盖(包括文字资讯、图片、长短视频等丰富的形式及新闻门户、电子报刊、微信、微博、Facebook、Twitter、社区等多元渠道)和7*24小时全天候实时监测,每日新增有效信息可达数亿条,可以帮助企业和政府在整体上快速把握公众的意见和情绪。
“快”指向信息的时效性。对政府和企业来说,如果能第一时间发现相关信息,然后通过AI模型高效运算和预测来快速应对舆情或商情,将帮助他们走得更快更远甚至领先行业,价值重大。
“准”强调的是要在海量的信息中,筛选出最有价值的信息。【WJ舆情监测】采用先进的自然语言处理技术,可以过滤掉无关的信息,并将有效信息自动分类。最终在【WJ舆情概述】产品中,从信息量、情感倾向、渠道分布、负面舆情和热点舆情等多个维度对数据进行可视化展示。
“舆情展示的最终目的是为了有效应对并管理舆情。在自动化舆情系统解决方案中,我们有六个舆情管理维度:全网监测、分级预警、处理建议、舆情追踪、应对危机、预防危机。其中第二步‘分级预警’,可以通过五节爆发指数衡量信息敏感程度和表征信息爆发可能性,同时根据爆发指数配置分级预警和预测,避免过度打扰。第三步‘处理建议’,会根据爆发指数基于行业参考值判断给出处置态度,根据事件性质比对历史危机库匹配类似危机事件并给出相应处理策略。简言之,政府和企业借助这一舆情监测产品不仅可以精准预测舆情走势,同时能够在合适的时间点做出合适的舆情应对决策。”田文军补充介绍道。
大数据赋能,高效精准决策
【WJ商情洞悉】更侧重于定制化服务。如定向监测竞品,包括战略、新品、融资、营销活动;定向掌握友商动态,了解上下游重点合作伙伴信息,增加新的合作机会;实时关注政策,了解国家政策、行业重点信息、重要媒体等,帮助企业以事实和数据为依据快速判断市场、做出决策。
五节数据与伍陆文化达成交易
作为本次数据产品的需方,伍陆文化以讲述中华民族好故事为使命,通过民族美食、民族时尚、民族庆典、民族在地旅游等核心内容,与消费者建立链接,形成集体验、打卡、消费、传播、分享为一体的民族文化艺术生态圈。而五节数据依托对行业相关业务以及AI技术的双重理解,从全网资讯中精准筛选出有价值的文化艺术信息、竞品及行业信息等,为伍陆文化打造成为一家领先的文创企业提供了有力的数据支持。
值得一提的是,除了传统的定制化舆情及商情服务外,五节数据在5C洞察(客户Customers、公司Company、竞争对手Competitors、合作者Collaborators、环境Context)、传播与竞品分析、定制化报告、私有化部署等方面也具有很大的优势。
文创产业正蓬勃发展,为了深度实时了解行业发展动向并为制定商业战略提供数据支持,五节数据为伍陆文化提供了5C洞察解决方案,从全网资讯中精准抓取出有价值的国家及各省市文创政策、行业热点、民族特色信息及竞品动态等,助力伍陆文化在复杂的商业环境中领先一步。
另一方面,伍陆文化每年都会举办很多文创产品发布活动,为了更科学、客观地监测全网多渠道传播效果、及时有效掌握网友讨论热议内容,五节数据提供了传播与竞品分析解决方案,在每次活动后第一时间多维度监测全网传播效果,实现活动效果高效复盘。同时通过分析竞对宣传话题主题、宣传节奏、宣传渠道等来辅助制定营销策略,优化品牌传播方向,助力品牌弯道超车。
推动大数据营销产业革新
谈及本次挂牌交易,田文军表示,“在上海数交所挂牌需要经过专业严格的审核机制,交易主体既要有合规经营能力,也要具备数据保护和风险管理能力,同时要求数据产品来源合法、安全可交易。此次成功挂牌,标志着五节数据的舆情及商情产品成为官方交易平台认可的合规安全产品,也标志着五节数据的科技创新实力得到了专业机构的肯定。借助场内挂牌和交易,将加快突破数据要素流通过程中的壁垒和孤岛问题,助力数商生态发展。未来,五节数据将持续把产品和服务做好,以技术为驱动,推动大数据营销产业的革新与进步。”